angryНе первый раз уже встречаются накладки у них. Выставил сегодня ордера MOO(market on open) на закрытие некоторых акций -- все успешно сработали кроме MSFT -- застряла, светится жирным белым цветом и ни туда и ни сюда -- отменить не дает, продать тоже. Я им в чат поддержки -- "что за фигня, акция не продается, продайте по любой цене". Они мне -- "фиг вам, звоните по телефону чтобы продали". Я в другую поддержку -- там тоже посылают. Нашел емейл поддержки trade desk -- пишу, "давайте быстро закрывайте, и не посылайте меня звонить, все равно по английски не говорю". И что же -- приходит ответ -- "звоните по такому-то номеру, по емейлу не можем закрыть". Блин, пишу тогда -- "если не можете закрыть, тогда расследуйте что за фигня с ордерами там у вас, не могу ни продать ни отменить, скриншот прилагаю". Теперь пока длительная пауза возникла -- то ли расследуют, то ли просто послали подальше.
За это время MSFT значительно подросла, что немного греет душу, но все равно разонравился мне MBtrading в последнее время. Накладки периодические, ордера заранее не расставить, в отчете не посмотреть сколько позиция заработала за несколько дней -- только за один день показывают, остальное, типа сами рассчитывайте и т.п.
меня в этом контексте улыбает один тип с форума инвесто-он уже который год клянет ИБ но никуда от них не уходит)
в связи с этим вопрос-лично Вам при торговле через ТОС стоками какие головняки наблюдали.частности бывают всегда....просто я стоки трейдю постольку поскольку через ТОС-)
за комиссию можно у них разговаривать посему про это умолчим
Пока не было накладок при торговле акциями. Но у меня там узкая специализация -- отрываю/закрываю позиции только на открытии сессии.
А вот с фьючерсами мне там не нравится что не в любое время дают ордера выставлять, в отличие от тех же IB. Приходится подстраиваться.
Иваныч
Re: Иваныч