Юрий Иванович (jc_trader) wrote,
Юрий Иванович
jc_trader
  • Mood: angry

МВtrading начинает раздражать.

Не первый раз уже встречаются накладки у них. Выставил сегодня ордера MOO(market on open) на закрытие некоторых акций -- все успешно сработали кроме MSFT -- застряла, светится жирным белым цветом и ни туда и ни сюда -- отменить не дает, продать тоже. Я им в чат поддержки -- "что за фигня, акция не продается, продайте по любой цене". Они мне -- "фиг вам, звоните по телефону чтобы продали". Я в другую поддержку -- там тоже посылают. Нашел емейл поддержки trade desk -- пишу, "давайте быстро закрывайте, и не посылайте меня звонить, все равно по английски не говорю". И что же -- приходит ответ -- "звоните по такому-то номеру, по емейлу не можем закрыть". Блин, пишу тогда -- "если не можете закрыть, тогда расследуйте что за фигня с ордерами там у вас, не могу ни продать ни отменить, скриншот прилагаю". Теперь пока длительная пауза возникла -- то ли расследуют, то ли просто послали подальше.
За это время MSFT значительно подросла, что немного греет душу, но все равно разонравился мне MBtrading в последнее время. Накладки периодические, ордера заранее не расставить, в отчете не посмотреть сколько позиция заработала за несколько дней -- только за один день показывают, остальное, типа сами рассчитывайте и т.п.
Tags: mbtrading, msft, акции
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    switch
    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    Help
  • 9 comments