Предисловие. Знакомство с Альфа-банком у меня произошло еще в 2003 году, когда я стал обживаться в Питере. Носил им иногда именные чеки из США на обналичку -- это надо было видеть -- двумя-тремя чеками парализовывал работу их Питерского филиала на канале Грибоедова минимум на полдня. Очередь из недовольных клиентов выстраивалась за мной аж до входной двери и даже на улице. На недовольные реплики клиентов давался ответ что производится ОЧЕНЬ сложная операция с чеками. Операционисты проводили часовые консультации с Москвой, заполняли целые тома документов на один жалкий чек ит.д. и т.п. Потом, когда я по наводке коллег из интернета перешел обналичивать чеки в МДМ-банк, эта операция занимала у них не более пяти минут. Это так, вступление.... Так вот, угораздило меня в 2004 году открыть небольшой срочный долларовый вклад в Альфа-банке в Питерском филиале на канале Грибоедова. Вчера я вспомнил о нем и подумал -- а не забрать ли деньги обратно с процентами. Что сегодня и попытался сделать. Но не тут-то было. Сразу было заявлено что "эти" вклады (интересно что подразумевалось под термином "эти") давно "переведены в Москву". Не понимаю, зачем "переводить в Москву", если открывал я вклад в Питере? Но так как все переведено в Москву, то меня попросили посидеть некоторое время, пока они проконсультируются с Москвой. Консультация продолжалась довольно долго, возможно полчаса. Потом меня позвали и сообщили что мое дело очень сложное так как все поменялось и потребуется множество различных справок, документов и времени чтобы попытаться получить вклад обратно. А изменилось вот что: 1. В 2004 году открыл вклад по литовскому паспорту, а в 2006 году поменял его на новый. Причем имя, фамилия, дата рождения и идентификационный код, естественно не изменились. 2. В 2004 году я не был резидентом РФ, а теперь имею вид на жительство и поэтому являюсь резидентом. Поэтому, после дополнительных многочисленных консультаций с Москвой мне объяснили, что есть два варианта -- 1. попробовать оформить меня как резидента, но для этого потребуется а) заверенный перевод литовского паспорта на русский язык (интересно зачем им перевод если все переведено в виде на жительство) б) справка из литовского посольства о смене резидентства ( это заведомо невыполнимое требование, так как таких справок никто не даст) в) старый паспорт или его копия из архива ( это вообще без комментариев...) г) возможно, еще справка из психдиспансера и об отсутствии наличия синдрома иммунодефицита -- это я уже не расслышал так как впал в прострацию от неожиданности.... 2. попробовать оформить меня как нерезидента, но для этого требуется а) виза. (это я так понимаю, мне надо отказаться от вида на жительство, выехать из РФ и снова въехать, но уже по туристической визе?) б) справка из литовского посольства или из архива в Литве о замене паспорта (таких справок посольство точно не дает) в) Ну и также как в предыдущем варианте -- старый паспорт или его копия (без комментариев) г) а также все переводы с литовского на русский. д) другие справки Дальше, объяснили, когда эти пакеты документов и справок будут собраны, прийти опять к ним и тогда уже они начнут СЛОЖНУЮ процедуру перевода всех документов из Москвы в Питер, которая затянется на продолжительное время, по истечении которого, возможно, я стану счастливым обладателем своих же денег. При расставании было предложено не расстраиваться так как это довольно частые случаи в их банке и некоторым даже посчастливилось каким-то образом получить свои деньги обратно....... В общем, подозреваю, что вклад накрылся.......